※モバイルオーダーサービス「Fika（フィーカ）」は、2025年9月30日をもってサービスを終了しました。この記事は2022年9月に公開したもので、以下の内容は当時のものです。

高速道路のSA・PAで料理やおみやげなどをモバイルオーダーできるFika（フィーカ）が進化しました！

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【改定確定】 首都高値上げ、貴社はいつから？

この資料でわかること

・確定した改定内容と車種別タイムライン

・企業への影響：どれくらいコストが増える？

・中型車以上の9ヶ月の猶予期間の使い方

・ETCコーポレートカードの割引…など

Fikaとは

Fikaとは、高速道路のSA・PAのフードコートで、レジに並ばずお持ちのスマートフォンから注文・決済ができるモバイルオーダーサービスです。

また、テイクアウト・お土産などに対しても、駐車場の車内からの注文が可能です。

注文に際して、飲食はテイクアウト（8%）か店内飲食（10%）か、物販は飲料食品（8%）が飲料食品以外の雑貨（10%）かなど、購入される商品やご利用形態によって税率が異なります。

Fikaの特徴

便利に使えるFikaの特徴をみてみましょう。

GPSチェックイン

高速道路上で注文できるサービスでは、渋滞などで予定時刻通りにSA・PAに到着できない場合には、料理が冷めてしまいますし、そもそも運転中に運転手が携帯電話を使用することは禁止されています。

そのため、モバイル機器のGPSなどから得られた位置情報を活用し、駐車場に着いてから落ち着いて注文できるサービスとなっています。

複数店舗を一括決済

同じSA、PA内の店舗であれば、一括で注文・決済が可能となっています。

Fika以外のモバイルオーダーサービスでは、店舗が違うと店舗ごとに注文し、決済することとなりますので、他のモバイルオーダーとは大きく異なり、とても便利です。

アレルギー表示

食物アレルギーをご心配されるお客さまに向け、アレルギー表示をおこなっています。

現状、食品衛生法で表示義務のある特定原材料7品目のみの表示ですが、今後は推奨表示とされている21品目とアルコールを加える予定です。

訪日外国人対応

外国の方にもご利用いただけるよう、英語・中国語・韓国語の多言語対応、Alipay、銀聯カードなどの海外向け決済にも対応しております。

ご利用にあたっては、クレジットカードやQRコード決済が必要です。

Fikaのご利用手順（利用可能なSAに到着後）

Fikaが利用できるエリアと店舗

アプリケーションについて

下記URLよりアプリをダウンロードし、会員登録の上ご利用ください。

サービスエリアに掲示されているポスターのQRコードにてダウンロード不要で注文もできます。

WEB注文用のQRコードは、対象のサービスエリア・パーキングエリアに掲出してありますので、ポスターに掲載のQRコードをご利用ください。

（Fikaじゃないけど）SA・PAでお持ち帰り弁当の予約も

ネクスコ東日本・西日本では、一部のSA・PAにてテイクアウトの電話予約を受け付けています。

対象店舗に関しましてはホームページをご覧ください。

高速道路では、ドライバーのみなさんへの快適サービスがいろいろ用意されています。

上手に利用して、安全運転をお心掛けください。

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