ETCレーン通過速度は20km/h以下の徐行と定められております。

弊組合では、首都高速道路株式会社より「50km/h以上で通過している」と通知のあったETCコーポレートカードご利用の組合員様に、郵送にてご連絡差し上げております。

料金所によってはETCの通信を感知してからバーが開くまでにタイムラグがある場合もございます。

法定以上の速度で通過しますとバーが開かず押し開いて通過、もしくは急ブレーキにて後続車両を巻き込んだ追突事故を起こす可能性がございます。

未然に事故を防ぎ、皆さまの安全を確保するためにも、改めて御周知のほどお願い申し上げます。

ETCバーを押し開いて通過した際のご対応

速度超過でETCバーを押し開いた場合や、カードの入れ忘れ・ETCカードの車載器への差し込み不良・ETCコーポレートカードの期限切れなどでETCバーを押し開いて通過してしまった際は、『NEXCO東日本お客さまセンター』へ連絡をお願いいたします。

割引対象として認識されないだけでなく、不正通行として取り扱われる恐れもあります。

忘れずに『NEXCO東日本お客さまセンター』にご連絡いただき、オペレーターに走行状況をお伝えください。

『NEXCO東日本お客さまセンター』にご連絡いただく際に以下のものを予めご準備ください。

• ・ETCコーポレートカード番号
• ・有効期限
• ・車両番号
• ・車両の特徴

※ 東名高速道路、中央道に関する内容はNEXCO中日本までお問い合わせください。

※ 調査確認からお客さまへのご連絡までには時間を要します。

申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。

路側表示器が「STOP停車」を表示し開閉バーが開かない場合、原因によっては次回以降ETC走行できないことがありますので、ETCレーン通過時に車載器がどんな反応を示していたかをご確認ください。

（エラー内容等の表示方法は車載器によって異なりますので、お持ちの車載器の取扱説明書にてご確認ください。）